پاسخ به پرسشهای متداول
روند ثبت سفارش
بعد از ورود به سایت ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب گزینه اقدام به پرداخت میتوانیدمشخصات خود را واردکرده مانند نام – نام خانوادگی – نام شرکت – نام استان – نام شهر ( در انتخاب نام استان و نام شهر دقت کنید که بدرستی انتخاب کنید تا هزینه ارسال بدرستی محاسبه شود ) – آدرس – کد پستی – شماره تماس را انتخاب کنید.بعد از انتخاب گزینه من قوانین و مقررات شرایط و مقررات را خواندم و آن را می پذیرم ثبت سفارش کنید .
برای خرید از سرمد درمان ، حتما باید در سایت عضو باشم ؟برای خرید از سایت سرمد درمان نیاز نیست حتما در سایت عضو بشوید . میتوانید سفارش خود را با وارد کردن مشخصات ارسال سفارش خود را دریافت کنید . ولی با عضویت در سایت میتوانید فقط یکبار مشخصات خود و آدرس اسال را وارد کنید و در دفعات بعدی براحتی کالا خود را دریافت کنید . همچنین میتوانید از امتیازات عضویت مانند سفارش ها – لیست خرید – لیست خرید بعدی – پیگیری سفارش – علاقه مندی ها – اعلانات سایت و .. برخوردار بشوید
شرایط و هزینه ارسال کالاهای بزرگ در تهران و شهرستان های دیگر چیست؟
اگر کالای شما جزء کالاهای سنگین باشد، هزینه ارسال آن توسط باربری و پس هزینه تعیین و برایتان ارسال میشود
نحوه ارسال کالا در تهران و شهرستان به چه صورت است ؟
کالاهای خریداری شده در تهران بوسیله پیک موتوری و در صورت زیاد بودن توسط باربری بصورت پس کرایه (پرداخت کرایه در زمان تحویل) صورت میگیرد . سایر شهرستان ها بوسیله پست پیشتاز – پست سفارشی و یا در صورت زیاد بودن بصورت باربری و پس کرایه محاسبه میشود که میتوانید در هنگام ثبت سفارش انتخاب کنید.
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟وارد سایت سرمد درمان بشوید. از سمت راست گزینه ورود به حساب کاربری را انتخاب کنید . با زدن نام کاربری و رمز عبور خود وارد ناحیه کاربریتان بشوید و گزینه پیگیری سفارش را انتخاب کنید